Tájékoztatás módosításának dátuma: 2021.09.30.

Tisztelt Ügyfelünk!

Ezúton is tájékoztatjuk Ön(öke)t a fizetési moratóriummal kapcsolatos fontos változásokról. Kérjük, lehetőség szerint olvassák el figyelmesen és végig a tájékoztatást. 

 

Lakossági ügyfeleinknek javasoljuk, hogy nyilatkozatukat elsődlegesen elektronikus úton – lehetőség szerint a Sberbank Online Banking (ún. Netbank) szolgáltatásunk igénybevételével tegye meg
 

Részletes tájékoztatás – kérjük, hogy ezt is figyelmesen olvassa el!:

A Fizetési moratórium2 meghosszabbítása, 2022. június 30-ig - feltételekkel:

A 2021. január 1. napján kezdődött fizetési moratórium (a Fizetési moratórium 2., vagy a Moratórium 2.) időtartamát a jogalkotó meghosszabbította 2022. június 30. napjáig, azonban a meghosszabbítás nem vonatkozik minden adósra, aki 2021. szeptemberében még jogosult a Fizetési moratórium 2-re, hanem csak a jogszabály által meghatározott feltételekkel bíró adósokra fog vonatkozni.


A Fizetési moratórium 2. meghosszabbítása az alábbiak szerint vonatkozhat Önre:

• 2021. október 31-ig minden, 2020. március 18. napján fennálló és akkor már folyósított hitel/kölcsönszerződéssel rendelkező adós tekintetében változatlan feltételekkel a Fizetési moratórium 2-t meghosszabbították;
• 2021. november 1-jétől csak a Moratórium 2. kapcsán igénybevételről szóló nyilatkozatot tévő (kérelmet benyújtó), a jogszabályi feltételeknek megfelelő Ügyfeleink részére lesz elérhető a Moratórium 2. A lakossági lombard kölcsönök (értékpapír fedezete mellett nyújtott kölcsönök) esetében az adós a fizetési moratórium fenntartására nem jogosult.

Mikor van lehetőség nyilatkozat megtételére?

• 2021. október 1- és 2021. október 31. között az arra jogosultaknak nyilatkoznia kell a Bank felé, ha 2021. november 1-től élni kívánnak Fizetési moratóriummal.

FIGYELEM! A nyilatkozattételi határidő jogvesztő, amely azt jelenti, hogy 2021. október 31-ét követően már semmilyen esetben nincsen lehetőség a nyilatkozat megtételére! 
Az adós csak akkor tehet érvényes nyilatkozatot (nyújthat be érvényes kérelmet) a Bank felé, ha 2021. szeptember hónapban (a 2021. szeptember 30-i ellenőrzés időpontjában) a szerződése fizetési moratórium alatt állt.
 

Ki lesz jogosult 2021. november 1-től a Moratórium 2-re?
A jogosultság egyik feltétele, hogy az Ön hitel/kölcsönszerződése 2021. szeptember hónapban (a 2021. szeptember 30-i ellenőrzés időpontjában) a Fizetési moratórium 2. hatálya alatt kell álljon, azaz fizetési moratórium kell vonatkozzon a szerződésére.

 

• Nyilatkozatot tehetnek a 2021. szeptember végén moratóriumban lévő
  • LAKOSSÁGI Ügyfeleink, amennyiben megfelelnek valamely alábbi feltételnek:
    1. a kérelem benyújtásakor
    • saját jogú nyugellátásban vagy hozzátartozói nyugellátásban részesül, vagy arra jogosult hozzátartozójával él egy háztartásban;
    • 25. életévét be nem töltött vér szerinti vagy örökbefogadott gyermeket tart el, vagy ilyen hozzátartozójával él egy háztartásban;
    •  25. életévét betöltött megváltozott munkaképességű vér szerinti vagy örökbefogadott gyermeket tart el, vagy eltartó hozzátartozójával él egy háztartásban (az eltartott gyermek állapota legalább egy éve tart, vagy egy év alatt előreláthatóan nem szűnik meg),
    • a várandósság betöltött 12. hetét meghaladóan gyermeket vár, vagy ilyen hozzátartozójával él egy háztartásban
  • 2. aki 2020. március 18-át követően
    • legalább 30 napig álláskereső volt, vagy a kérelem benyújtásakor álláskeresőnek minősül, vagy ilyen hozzátartozójával él egy háztartásban
    • közfoglalkoztatott volt vagy a kérelem benyújtásakor közfoglalkoztatott, vagy ilyen hozzátartozójával él egy háztartásban
    • akiknek a háztartásában a rendelkezésre álló jövedelem tartósan csökkent.
  • MIKRO-, KIS- és KÖZÉPVÁLLALATI, NAGYVÁLLALATI ügyfeleink, amennyiben
    • a tevékenységéből származó nettó árbevétele a kérelem benyújtását megelőző 18 hónapban legalább 25%-kal csökkent, és 
    • a vállalkozás 2020. március 18. és a kérelem benyújtásának napja közötti időszakban nem kötött kedvezményes gazdaságélénkítő hitel, illetve kölcsön felvételére vonatkozó új szerződést

• Nyilatkozat arról tehető, hogy 2021. november 1-jét követően is élni kíván a fizetési moratóriummal
• Nyilatkozat csak valamennyi, 2021. szeptember 30-án moratóriumban lévő ügylet tekintetében együttesen tehető,
• Önnek nyilatkozatában meg kell jelölnie azt a jogosultsági okot, amelyre alapítottan kéri a Fizetési moratórium 2. igénybevételét 2021. november 1-jétől.

• Online vagy személyes (Bankfiókjainkban tett) nyilatkozattételre van lehetőség

• Online csatornák:
  • Netbankon tett nyilatkozat lakossági ügyfeleink részére, elérhető várhatóan 2021. október 1-től
  • a megfelelően kitöltött nyilatkozat elektronikus aláírásával (ún. AVDH aláírással, vagy amennyiben a nyilatkozattevő rendelkezik ilyennel, akkor minősített elektronikus aláírással). Figyelem! Az AVDH aláírás hitelesítéshez ügyfélkapu hozzáférésre van szükség!
    • nyilatkozatmintát itt találja. A dokumentum kitöltéséhez kérjük, hogy válassza a felső menüsorban a "Nézet" megnyitásával a "Dokumentum szerkesztése" opciót!
    • csak a pontosan, teljes körűen kitöltött nyilatkozatot van módunkban elfogadni;
    • AVDH aláírás hitelesítés készítéséhez a tájékoztatót itt találja
    • kitöltött nyilatkozatát az elektronikus (pl. AVDH) aláírás hitelesítés után küldje el e-mailen moratorium_nyilatkozat@sberbank.hu e-mail címre
    • amennyiben a nyilatkozat kitöltése, hitelesítése vagy beküldése kapcsán kérdése merülne fel, kérjük hívja a Sberbank Telebankot: +36-1-5-57-58-59
    • FIGYELEM! kizárólag a teljes körűen, megfelelő (pontos) adatokkal kitöltött, AVDH aláírás hitelesítéssel/minősített elektronikus aláírással ellátva 2021. október 31. nap végé-ig Bankunkhoz beérkezett nyilatkozatot áll módunkban elfogadni.
    • FIGYELEM! MINDEN ÜGYFELÜNKNEK!!! Fontos technikai kérés AVDH aláírás esetén!! Kérjük, hogy az AVDH aláírás hitelesítés használata esetén minden esetben a „Dokumentum letöltése” opciót válasszák ki, és a letöltött, AVDH-val hitelesített dokumentumot továbbítsák a Bank részére e-mailen keresztül.
      
      Ha „Küldés e-mailben” opciót választja, és megad e-mail címet (e-mail címet „Az elkészült dokumentum elérésének url-jét e-mailben is elküldheti” tájékoztató szöveg alatt adhat meg), akkor kérjük, hogy minden esetben az Ön saját e-mail címét adja meg, majd ezt követően nyissa meg saját e-mail fiókját, és válassza a „HITELESÍTETT DOKUMENTUM LETÖLTÉSE” opciót. Ezt követően a letöltött – pdf vagy „asice” kiterjesztésű - dokumentumot továbbítsa e-mailen a Bank részére.
      
      Kérjük, hogy SOHA NE a Bank e-mail címét adja meg a Küldés e-mailben” opció választásakor, mert a Bank e-mail címének a megadása nem eredményezi az Ön által aláírt nyilatkozat megküldését a Bank részére!!
       

      FONTOS, hogy a Bank kizárólag a részére pdf formátumban továbbított (megküldött), vagy ún. „asice” kiterjesztéssel ellátott, de pdf formátumú dokumentumot tartalmazó, az Ügyfél e-mail címéről megküldött nyilatkozatokat fogadja el AVDH hitelesítéssel aláírt formában.

      
       
• Személyes nyilatkozattétel
  • Bankfiókjainkban személyesen;

•  közvetlen kapcsolattartójukon keresztül
  •  a megfelelően kitöltött nyilatkozat elektronikus aláírásával (ún. AVDH aláírással, vagy minősített elektronikus aláírással)
  •  nyilatkozat mintát kapcsolattartója segítségével juttatjuk el Önhöz, a nyilatkozat mintát itt találja:
    •  egyéni vállalkozók esetében A dokumentum kitöltéséhez kérjük, hogy válassza a felső menüsorban a "Nézet" megnyitásával a "Dokumentum szerkesztése" opciót!
    •  vállalkozások (nem egyéni vállalkozók) esetében A dokumentum kitöltéséhez kérjük, hogy válassza a felső menüsorban a "Nézet" megnyitásával a "Dokumentum szerkesztése" opciót!
  •  AVDH aláírás hitelesítés készítéséhez a tájékoztatót itt találja
  •  amennyiben a nyilatkozat kitöltése, hitelesítése vagy beküldése kapcsán kérdése merülne fel, kérjük hívja közvetlen kapcsolattartóját, illetve olvassa el és kérjük tartsa be a Lakossági Ügyfelekre vonatkozó tájékoztatás résznél írt, de minden Ügyfelünknek szóló „Fontos technikai kérés AVDH aláírás esetén!!” alponthoz írt tájékoztatást

 

• Az adós a 2020. március 18-ig folyósított hitel- és/vagy kölcsönszerződésből eredő tőke-, kamat-, illetve díjfizetési kötelezettsége teljesítésére a Moratórium 2. ideje alatt is fizetési haladékot kap. 
• Moratórium 2. lejártát követően azonban újra fizetnie kell, a moratórium alatt meg nem fizetett kamat és díj pedig egyenletesen kerül elosztásra a törlesztőrészleteivel úgy, hogy a havi/negyedéves fizetési kötelezettsége ne legyen magasabb, mint a moratórium előtt, ami a futamidőnek a moratórium időtartamánál hosszabb időre szóló meghosszabbításával biztosítható (ettől a lakossági ügyfelek folyószámlahitele esetében a jogszabály némi eltérést fogalmaz meg). 
•  Ez azonban azt jelenti, hogy Ön tovább fogja fizetni a törlesztőrészleteit, mint az eredeti szerződés szerint fizette volna, és tovább annál, mint ahogyan a futamidő a Moratórium 1. következtében meghosszabbodott. 
• Ha nincs fizetési nehézsége és nem szeretné, hogy az ügylete lejárata hosszabb legyen, akkor érdemes lehet megfontolni, hogy nem veszi igénybe a fizetési moratóriumot akkor sem, ha jogosult rá. 
•  Ha mégis igénybe vette, azonban később ki szeretne lépni a Moratórium 2.-ből, a kilépésre Önnek lehetősége van valamennyi, Bankunknál fennálló hitele vagy kölcsöne tekintetében, vagy csak az egyes, Ön által megjelölt hitel- vagy kölcsönszerződése tekintetében is.
• A Moratórium 2. esetében már a Moratórium 1. következtében meghosszabbodott lejárat (újbóli) meghosszabbodására fog sor kerülni.
• A Moratórium 2 lejáratakor a módosulás során a Bank a Moratórium 1 lejáratát követően megállapított fizetési kötelezettségeket fogja tudni alapul venni.

• bár a havi törlesztőrészlet nagysága a fizetési moratórium hatására nem változik (”ugyanakkor a változó kamatozású hitelek esetében a moratórium ideje alatt a referenciakamatlábban bekövetkező változás hatására módosulhat a törlesztőrészlet a program végét követően”),
• a futamidő azonban a fizetési moratóriumban töltött hónapok számánál nagyobb mértékben emelkedik.

Mi történik 2021. november 1-jén, ha nem kívánja igénybe venni a Moratórium 2-t, de 2021. január 1-je és 2021. október 31-e között a Moratórium 2 vonatkozott az Ön szerződésére?

Ha Ön úgy dönt, hogy 2021 október 31-e után nem kíván élni a Moratórium 2-vel (nem tett az igénybevételére vonatkozó nyilatkozatot, vagy nem teljesülnek az Ön esetében a jogosultsági feltételek), akkor a Szerződés szerinti fizetési kötelezettsége folytatódik. 

Önnek a Moratórium ideje alatt felhalmozódott kamatokat és díjakat részletekben kell megfizetnie a Bank felé a hátralévő futamidőben esedékes fizetési kötelezettségekkel együtt. Ezek mértékéről Bankunk tájékoztatni fogja Önt. 

A Moratóriumban részt vevő Ügyfeleinknek a Bank részletes elszámolást küld a moratórium igénybevétele lezárultát követően.

Mi történik, amennyiben Ön nem jogosult a Moratórium 2-re vagy nem veszi azt igénybe 2021. október 31-ig, de fizetési nehézsége adódik? 
Ha Ön a törlesztőrészletének a megfizetésével késedelembe esik, kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot. 

Amennyiben Ön úgy látja, hogy a Moratórium 2 időszakának a lejáratát követően, előre láthatóan fizetési nehézségei adódhatnak, kérjük és javasoljuk, hogy mielőbb keresse fel Bankunkat annak érdekében, hogy közös megoldási lehetőségeket (átmeneti időre szóló vagy tartósabb fizetési könnyítési lehetőségeket) keressünk az Ön fizetőképességének helyreállítása, illetve fenntartása érdekében. 
Önnek lehetősége van arra, hogy Bankunk munkatársával közösen át tudja tekinteni a pénzügyi helyzetét, és annak alapján Bankunk személyre szabott fizetéskönnyítési lehetőséget, avagy más, fenntartható megoldást tud ajánlani Önnek. 
Várható fizetési nehézség esetében kérjük, hogy Bankunkkal az alábbi elérhetőségek valamelyikén vegye föl a kapcsolatot:
Lakossági ügyfeleink esetében:

Vállalati ügyfeleink esetében: 

Sberbank Magyarország Zrt.