Услуги частным лицам
компании

Важные изменения с 14 сентября 2019 года

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей информацией о Директиве PSD2, которая  вступает в силу с 14 сентября 2019 года.

Уважаемый Клиент!

Обращаем Ваше внимание,  что с 14 сентября 2019 года, в соответствии с положениями регламента SCA,  Sberbank Magyarország Zrt. (в дальнейшем Банк) Sberbank Online Banking (Netbank)  применяет строгую идентификацию клиентов, так называемая директива PSD2 («Вторая платежная директива» Европейского Союза)  пользующихся  услугами Sberbank Online Banking (Netbank)

Что это означает на практике?
Вход в систему (Netbank) дополнен полем с переменным кодом, получаемом в СМС-сообщении, который необходим при каждом входе в систему.
Этот код будет отправлятся по СМС на номер телефона, указанный Клиентом в Банке.
С 14 сентября 2019 года вход в Netbank будет ограничен для Клиентов, которые не подписали СМС -договор, до внесения необходимых изменений.
 
Я - пользователь Sberbank Online Banking (Netbank). Что я должен делать?
После входа в  систему (Netbank) , если вы видите всплывающее окно, то Вы самостоятельно  можете перегистрироваться на СМС-токен. Если Вы не имеете права на заключение договора онлайн, то , пожалуйста, посетите один из наших филиалов.

Я являюсь клиентом Сбербанка, но у меня нет СМС-токена и я не сообщил номер мобильного телефона банку. Что мне делать?
В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджерем или посетите один из наших филиалов.

Дополнительная информация:
Токен, который используется для входа и осуществления платежей в интернет-банке Сбербанка (Netbank) в настоящее время , больше использываться не будет. Основным средством подписания транзакций будет полученный в СМС код, который Банк отправит на указанный в договоре номер телефона, заключенном с Клиентом.
По умолчанию, ограничение для СМС-токена составит 2 миллиона форинтов для физлиц и 10 миллионов форинтов для микро- и корпоративных клиентов. Отклонение от стандартных лимитов возможно.
В случаях, превышающих стандартный лимит СМС-токена  потребуется одновременное использование СМС-токена и Hard токена до лимита установленного для клиента / счета.
В данном случае, в дополнение к СМС - код каждую транзакцию нужно подтвердить путем повторного ввода пароля со старого Токена.

Измененя при онлайн покупках с 14 сентября 2020 года
  • если точка приема может обработать строгую идентификацию клиента, вам нужно будет ввести свой 6-значный пароль для онлайн-платежей,
  • и одноразовый код, отправленный Сбербанком по СМС на ваш телефон.
 
Как узнать мой пароль для онлайн-платежей?
Если Bы являетесь владельцем личного банковского счета (основной держатель карты)
  • 6 цифр банковского счета, начиная с  9-ой до 14-ой - это Ваш 6-значный идентификатор;
    (Например, если номер счета  14101001-12345600-99000000, то 6-значным идентификатором будет 123456)
  • 6-значный номер держателя банковской карты в договоре.
Если Bы являетесь держателем партнерской или корпоративной карты:
  • 6-значный номер держателя банковской карты в договоре.
 
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с info@sberbank.hu.